Versand & Retoure

VERSAND:

Wir sind nicht Amazon, Zalando & Co. Wir haben weder die Prozesse eines Konzerns noch die Strukturen – und wir können auch (noch) nicht wie die Großen kalkulieren. Dennoch möchten wir nicht, dass du die kompletten Versandkosten alleine trägst. Deshalb folgender Deal:

  • Ab einem Warenkorb in Höhe von 75 Euro übernehmen wir die Versandkosten zu dir (in Deutschland). Und du trägst im Gegenzug die Versandkosten für die Rücksendung zu uns.
  • Für alle Warenkörbe unter 75 Euro stellen wir dir anteilig 4,99 Euro Versandkosten in Rechnung (in Deutschland). Auch hier trägst du im Gegenzug die Kosten für die Rücksendung zu uns.

Klingt das fair?

Die Kosten für Lieferungen ins Ausland findest du unten. Auch hier liegen die Kosten für die Rücksendung bei dir.

Und weil uns Nachhaltigkeit bei Wee Scrubs in jeder Hinsicht wichtig ist, versenden wir natürlich alle unsere Pakete mit DHL GoGreen sowie mit nachhaltigem Verpackungsmaterial. Eh klar.


RETOUREN:

Wie oben bereits erwähnt, trägst du die Kosten der Rücksendung zu uns.

Aber wir machen es dir einfach: Wenn du aus Deutschland bestellt hast, kannst du in deinem Kundenkonto ein frankiertes und vorausgefülltes Rücksende-Etikett bei uns anfordern. Das kommt ganz unkompliziert per E-Mail zu dir.

Die Kosten für das Etikett ziehen wir von deinem Erstattungsbetrag ab, sobald dein Paket wieder bei uns ist. Wir geben dabei übrigens genau die Kosten an dich weiter, die DHL uns berechnet – ohne Aufschlag. Super fair.

Du findest dein Kundenkonto rechts oben auf unserer Website (👤-Icon) oder über diesen Link.

Für Rücksendungen aus dem Ausland oder wenn du dein Paket selbst frankieren möchtest, sende es bitte versichert und mit Sendungsverfolgung an:

Wee GmbH
Amalienstrasse 75
80799 München
Deutschland

Alle rechtlichen Infos zu Retouren findest du hier. Das Wichtigste in Kürze: (1) Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht und (2) die Kosten der Rücksendung trägst du.


ANPROBE-BOXEN:

Wie im Bestellprozess für die Anprobe-Box beschrieben, erstatten wir die Rücksendekosten für eure Anprobe-Box gerne, wenn ihr im Anschluss eine Bestellung bei uns aufgebt – ab einem Bestellwert von 250 Euro innerhalb Deutschlands bzw. 500 Euro aus dem Ausland. In diesem Fall erhaltet ihr von uns einen entsprechenden Rabattcode für eure erste Bestellung.

Zunächst schickt die Anprobe-Box aber bitte versichert und mit Sendungsverfolgung auf eigene Kosten an:

Wee GmbH
Amalienstrasse 75
80799 München
Deutschland

Parallel freuen wir uns immer über euer Feedback – ganz egal, wie es ausfällt: auf dem Formular, das der Anprobe-Box beiliegt, per Mail an office@weescrubs.com oder telefonisch unter +49 89 327 457 17.


VERSANDKOSTEN:

kostenfreier Versand ab einem Warenkorb von 75 Euro innerhalb Deutschland

4,99 Euro für alle Warenkörbe unter 75 Euro innerhalb Deutschland 

9,99 Euro nach Andorra, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Spanien, Tschechien, Ungarn, UK, Vatikan Stadt, Zypern

14,99 Euro nach Albanien, Bosnien und Herzegowina, Faröer Inseln, Grönland, Island, Liechtenstein, Moldawien, Montenegro, Nord Mazedonien, Norwegen, Schweiz, Serbien, Ukraine (stay strong!) 

29,99 Euro nach Ägypten, Algerien, Georgien, Israel, Libanon, Libyen, Marokko, Türkei, Tunesien 

Falls dein Land nicht aufgelistet ist oder du deine Produkte per Express benötigst, schick uns bitte eine kurze Email an office@weescrubs.com – wir finden in jedem Fall eine Lösung für dich!